Air France

Depuis le 3 février 2016, Air France propose à ses clients au Royaume-Uni et en Allemagne d'acheter leurs billets avec PayPal en ligne sur Airfrance.fr et sur l'application de la compagnie. Ce service sera mis en place en France et sur d'autres marchés dès la fin mars.  « Aujourd'hui, l'achat des billets d'avion se fait essentiellement par internet et grâce à ce partenariat avec Air France, PayPal entend faciliter le quotidien des voyageurs. » souligne Damien Périllat, Directeur Général de PayPal en France.

Quoi ? Sur les vols long-courriers intercontinental d' Air France, les personnels de bord offrent à chaque enfant de 3 à 8 ans une trousse de jeux 2.0 !  Vous vous demandez comment divertir votre enfant pendant votre voyage ? Air France propose  l'appli Kids avec une trousse enfant , une application innovante qui fera appel à sa créativité ! Grâce à votre téléphone ou votre tablette, il pourra donner vie en 3 dimensions au dessin qu'il aura colorié. Pour... [Lire la suite]

    Le 9 février 2016, Air France a reçu le premier prix du Podium de la Relation Client* dans le secteur Transport lors de la 12e édition du Podium de la Relation Client BearingPoint – TNS Sofres, à Paris.  Cette récompense vient saluer les efforts poursuivis par la Compagnie en matière de relation client. Ces dernières années, Air France a digitalisé ses services et offre aujourd’hui une disponibilité multi-canaux afin de répondre à ses clients 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, en France comme à... [Lire la suite]

    Cette année, les clients d'Air France s'envolant vers Hong Kong au départ de Paris-Charles de Gaulle bénéficient des nouvelles cabines de voyage long-courriers La Première, Business, Premium Economy et Economy.     En complément des fréquences opérées en Airbus A380, les clients peuvent ainsi profiter, sur certains vols effectués en Boeing 777-300 (296 sièges), des toutes nouvelles cabines de la Compagnie. L'équipement progressif des appareils permettra de proposer jusqu'à quatre vols par... [Lire la suite]

Surprises sur-mesure pour le Nouvel An chinois   Personalized surprises for Chinese New Year

Air France et Sofitel Polynésie française, ambassadeurs de la French Touch, s’associent à l’occasion de la Saint Valentin pour vous faire vivre une expérience unique à la française.     LE SÉJOUR ROMANTIQUE À GAGNER Le transport du 11 février 2016 de l’aéroport à l’hôtel et celui du 12 février 2016 de l’hôtel à l’aéroport.La nuit du 11 au 12 février 2016 dans un hôtel de Tahiti.Les 2 billets d’avion au départ de Papeete le vendredi 12 février 2016 à destination de Paris en classe  Affaires Aller/Retour... [Lire la suite]

À quelques jours du nouvel an chinois, Air France surprend ses clients s’envolant vers la Chine au départ du hub de Paris-Charles de Gaulle grâce à de nombreuses attentions sur-mesure.   Du 5 au 16 février 2016, la Compagnie, en partenariat avec l’Institut Confucius de l’Université de Poitiers, offre à ses clients les premiers cadeaux de l’année. Pour l’occasion, le hub de Paris-Charles de Gaulle et les salons d’Air France se mettent au couleur du nouvel an chinois. Cadeaux, cartes de vœux et friandises sont... [Lire la suite]

On a testé le Wifi à bord d'un avion Air France !

Depuis le 1er février 2016, tous les clients coréens peuvent adresser dans leur langue à Air France toutes les questions relatives à leur voyage (réservation, sélection du siège, options payantes, bagages supplémentaires, etc.) via le nouveau compte de la Compagnie sur Kakao Talk (@AIRFRANCE), application gratuite de messagerie instantanée et de partage de contenus très populaire en Corée.   Géré en coréen par une équipe coréenne médias sociaux dédiée, ce service est disponible 7 jours sur 7, de 9h à 18h en semaine... [Lire la suite]